CRM
Unter CRM, der Abkürzung für Customer-Relationship-Management, wird die Strategie eines Unternehmens bzw. ein konkreter Prozess zur Kundenkommunikation und Erhöhung der Kundenzufriedenheit verstanden.
Unter CRM, der Abkürzung für Customer-Relationship-Management, wird die Strategie eines Unternehmens bzw. ein konkreter Prozess zur Kundenkommunikation und Erhöhung der Kundenzufriedenheit verstanden.