KEP Logistik – Unterschiede zwischen den Segmenten Kurier-, Express und Paket

Abbildung 1: Segmente, Produkte und Merkmale des KEP-Marktes (Quelle: Biek)

Der Begriff der Logistik befasst sich mit den Aufgaben der Bereiche Planung, Steuerung, Optimierung und Durchführung welche im Zusammenhang mit Gütern, Informationen und Personen stehen.

Die KEP-Dienstleister sind eine Unterart dieser Logistikunternehmen. Die Abkürzung KEP steht für den Kurier-, Express- und Paketversand. Diese Unternehmen spezialisierten sich auf spezielle Abgrenzungskriterien wie Gewichte und Volumen von Sendungen und deren Geschwindigkeiten im Versand. Zusätzlich besteht eine hohe Kundenbindung auf Grund der Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. Das sind die ausschlaggebendsten Eigenschaften, welche sie von den meisten Logistikdienstleistern unterscheidet, sodass diese drei Dienstleister zu einer gemeinsamen Branche zusammengefasst werden können.

Unterschiede der einzelnen KEP-Dienste:

Kurier-Sendungen:

Kurier-Sendungen werden am gleichen Tag („Same Day“) oder nach individuellen Vereinbarungen zugestellt. Gewichts- und Größenbeschränkungen gibt es nicht. Die Sendungen werden meist direkt vom Sender zum Empfänger überliefert und wird permanent persönlich und/oder elektronisch begleitet. Dementsprechend hat der Zusteller jederzeit Zugriff auf die Sendung.

Express-Sendungen:

Express-Sendungen haben verbindliche Zustellzeiten und werden im Normalfall über Nacht bzw. in zeitlich festgelegten Bereichen versandt (oder versendet, je nachdem für welche Zeitform du dich entscheiden möchtest). Ähnlich den Kurier-Sendungen gibt es keine Begrenzungen im Gewicht oder der Größe. Bei Express-Sendungen werden die Waren jedoch zuerst an ein Umschlagzentrum gebracht, um von dort aus zum Empfänger befördert zu werden. Der Zusteller hat jederzeit Zugriff auf die Sendungen, wobei diese technisch begleitet wird. erfolgt dabei an den Kunden, ohne Zwischenspediteuere zu nutzen.

Paket-Sendungen:

Paket-Sendungen besitzen keine festen Zustellzeiten. Die Zustellzeiten  können jedoch als eine taggenaue Vorhersage der Laufzeit angeben werden. Sofern die Sendung auf nationaler Ebene ausgesandt wird, erfolgt die Zustellung in der Regel am folgenden Werktag. Es gelten bestimmte Größen- und Gewichtsbeschränkungen, meist im Bereich von 31,5 kg bis 70 kg. Da alle Sendungen zusammen als eine gemeinsame Menge zusammengefasst werden, gibt es keine besondere Beachtung für die Pakete als Einzelsendungen. Alle Pakete werden unabhängig von der Art unter den gleichen Bedingungen und Grundsätzen ausgeliefert.